Người tiêu dùng tá hỏa vì sữa đóng váng, chua loét

(NTD) - Là một khách hàng thường xuyên mua sữa đậu nành Fami về dùng nhưng mới đây chị Thùy ( huyện Trấn Yên, tỉnh Yên Bái) hốt hoảng khi mở hộp sữa đổ ra cốc thì thấy sữa có váng nổi lên bề mặt và có bọt li ti, vị sữa chua, có mùi khó chịu.

 Nhận thấy mùi vị sữa khác thường và hết sức hoang mang lo lắng cho sức khỏe của con gái cũng như niềm tin lâu nay sử dụng sản phẩm sữa bỗng dưng bị đóng váng, có vị chua, chị Thùy đã gọi điện thoại tới đường dây nóng của tòa soạn báo Người tiêu dùng để phản ánh thông tin.

38264043_938875539652579_1766828607885279232_n
Hộp sữa  mà chị Thùy vừa mở nắp đã bị đóng váng, mùi chua

Ngày 3-8-2018, trực tiếp trao đổi với PV báo Người tiêu dùng, chị Thùy cho biết: “Tôi đã nhiều lần mua sữa đậu nành Fami cho con uống. Cứ mỗi lần tiện ra cửa hàng hàng tạp hóa gần nhà để mua vài lốc cho con mang đi học uống dần. Lốc sữa này tôi mua cách đây hai ngày, tối hôm qua con đòi uống sữa thì tôi bóc một hộp trong lốc sữa tôi mua đó, con cầm hộp sữa uống thì nó nhè miệng ra và khóc um lên. Tôi thấy lạ nên cầm hộp sữa uống thử thì thấy vị chua loét nên dùng kéo cắt hộp mở ra thì thấy váng cục li ti nổi lên trên bề mặt sữa. Thấy hoang mang, tôi mở hộp thứ hai trong lốc sữa ấy thì thấy cũng có hiện tượng đóng váng, mùi chua tương tự. Tôi sợ quá, không biết phải làm sao, vì con tôi hàng ngày hay uống loại sữa này, giờ nhìn nó khóc, ôm bụng và từ chối không uống, tôi buồn quá”.

Điều ngạc nhiên hơn, khi chị Thùy xem rõ thông tin các hộp sữa được ghi rất rõ ở bề mặt bên ngoài của hộp được sản xuất ngày 12-6-2018 và hạn sử dụng là đến ngày 12-12-2018.

 Theo địa chỉ sản xuất được in trên vỏ hộp sữa thì đây là sản phẩm của nhà máy sữa đậu nành Vinasoy thuộc Công ty CP Đường Quãng Ngãi ở số 02 Nguyễn Chí Thanh, TP Quản Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi.

Các hộp sữa trong lốc sữa mà chị Thùy mua đều nguyên đai, nguyên kiện ở trạng thái bình thường với chữ in trên sản phẩm cũng không có gì kỳ lạ, không thấy bục, rách gì cả. Tuy nhiên, hiện tượng sữa vừa mở hộp ra thấy váng lợn cợn, có bọt, mùi chua bất thường, gây khó chịu khiến chị Thùy và nhiều người khác cũng lo lắng.

38171735_938875489652584_7373106890311467008_n
Tá hỏa vì hiện tượng lạ bên trong hộp sữa, chị Thùy đổ sữa ra cốc và thấy nổi nhiều bọt trắng li ti 

Câu hỏi đặt ra, sữa đậu nành Fami là loại sữa thông dụng phù hợp cho mọi lứa tuổi hiện nay nhưng khi người tiêu dùng đang hết sức hoang mang về chất lượng của sản phẩm này. Đại diện công ty Vinasoy sẽ phản hồi như thế nào về tình trạng sản phẩm sữa kém chất lượng? Cơ quan chức năng liệu có vào cuộc để bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng?

Báo Người tiêu dùng sẽ tiếp tục thông tin bạn đọc ở kỳ sau!

Ngày 26-7-2009, bà Nguyễn Thị Dung (xóm Trại, thôn Mỹ Nội, xã Bắc Hồng, huyện Đông Anh, Hà Nội) cũng từng phản ánh tình trạng sau khi cho cháu mình (4 tuổi) uống sữa Fami đang còn hạn sử dụng thì bị đau bụng, sau đó phát hiện ra bên trong các gói sữa bị nổi váng trắng. Tuy nhiên, đại diện hãng sữa tại khu vực này cho biết việc nổi váng không ảnh hưởng gì đến chất lượng và vẫn có thể dùng được.

Vào tháng 5-2015, chị Dương Thị Lài (phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức, TP.HCM) phản ánh về bịch sữa đậu nành Fami nguyên chất Vinasoy, loại 200 ml mà chị đã uống có vị chua bất thường, nhờn nhợn trong miệng. Trút bịch sữa ra chén, chị Lài phát hoảng khi thấy sữa đậu nành đã hỏng, kết tủa màu trắng đục lởn vởn lẫn trong nước và sủi bọt. Phía công ty lý giải sản phẩm hư hỏng có thể là do lớp bao bì bảo vệ sản phẩm bị tổn thương trong quá trình lưu thông và lưu giữ, bảo quản tại thị trường.

Ngày 20-2-2016, chị NTQ (quận Cầu Giấy, Hà Nội) cũng phát hiện tình trạng sữa bốc mùi khó chịu, các túi sữa bị phồng bất thường, bên trong sữa thì bị nổi váng lợn cợn có bọt.

Ngày 20-5-2018, chị Nguyễn Bảo Loan (phường Hồng Hải, TP Hạ Long) mua năm gói sữa Fami tại siêu thị Big C Hạ Long về dùng, dù chưa hết hạn sử dụng nhưng sữa vẫn có hiện tượng nổi váng trắng, vón cục. Đại diện công ty này giải thích  trên nhãn bao bì nêu rõ nội dung thành phần dinh dưỡng có thể bị lắng hoặc tạo váng béo trên bề mặt nhưng chất lượng sản phẩm không bị thay đổi. 

Vào tháng 5-2015, chị Dương Thị Lài (phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức, TP.HCM) phản ánh về bịch sữa đậu nành Fami nguyên chất Vinasoy, loại 200 ml mà chị đã uống có vị chua bất thường, nhờn nhợn trong miệng. Trút bịch sữa ra chén, chị Lài phát hoảng khi thấy sữa đậu nành đã hỏng, kết tủa màu trắng đục lởn vởn lẫn trong nước và sủi bọt. Phía công ty lý giải sản phẩm hư hỏng có thể là do lớp bao bì bảo vệ sản phẩm bị tổn thương trong quá trình lưu thông và lưu giữ, bảo quản tại thị trường.

 

  Hồng Liên - Trần Thanh

.